Politica de Confidețialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE CAFFECCINO.RO

Ultima actualizare: 30.03.2025

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Global Trade Connect SRL (CUI: 48182098), cu sediul în Strada Argeș 43, Focșani, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului caffeccino.ro.

1. Informații colectate

Când utilizați site-ul nostru, putem colecta următoarele tipuri de date:

  • Date personale furnizate de utilizator: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de livrare și facturare.

  • Date colectate automat: adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate, timpul petrecut pe site, cookie-uri și tehnologii similare.

  • Date privind tranzacțiile: detalii despre comenzile efectuate, metoda de plată utilizată (nu stocăm datele cardurilor bancare).

2. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele colectate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe caffeccino.ro;

  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe site;

  • Trimiterea de oferte, promoții și comunicări comerciale (dacă utilizatorul și-a dat consimțământul);

  • Gestionarea conturilor utilizatorilor și furnizarea de asistență;

  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

3. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Prelucrarea datelor are loc pe baza:

  • Consimțământului utilizatorului pentru marketing și cookie-uri;

  • Executării contractului pentru procesarea comenzilor;

  • Respectării obligațiilor legale impuse de autorități;

  • Interesului legitim pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor.

4. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu transferăm datele utilizatorilor către terți, cu excepția:

  • Furnizorilor de servicii (ex.: procesatori de plăți, curieri, servicii de email marketing);

  • Autorităților competente, dacă legea ne obligă să furnizăm aceste date.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora.

6. Drepturile utilizatorilor

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), utilizatorii au următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – să solicite informații despre datele personale deținute;

  • Dreptul de rectificare – să ceară corectarea datelor incorecte;

  • Dreptul de ștergere – să solicite ștergerea datelor în anumite condiții;

  • Dreptul la portabilitatea datelor – să primească datele într-un format structurat;

  • Dreptul de opoziție – să refuze utilizarea datelor în scopuri de marketing;

  • Dreptul de a depune o plângere – la ANSPDCP, dacă consideră că datele sunt prelucrate necorespunzător.

7. Perioada de stocare a datelor

Datele personale sunt păstrate cât timp este necesar pentru scopurile menționate sau conform obligațiilor legale (ex.: facturare – minimum 10 ani).

8. Politica privind cookie-urile

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și publicitate. Detalii complete sunt disponibile în Politica Cookie.

9. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la:

Prin utilizarea site-ului caffeccino.ro, sunteți de acord cu această Politică de Confidențialitate.