Termeni și Condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII CAFFECCINO.RO

Ultima actualizare: 30.03.2025

Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a site-ului caffeccino.ro, administrat de Global Trade Connect SRL (CUI: 48182098), cu sediul în Strada Argeș 43, Focșani. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos.

1. Definiții

  • Vânzător: Global Trade Connect SRL, administratorul site-ului caffeccino.ro.

  • Cumpărător: orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site.

  • Produse: orice bunuri comercializate pe caffeccino.ro, în special cafea și accesorii conexe.

  • Comandă: solicitarea transmisă de Cumpărător pentru achiziționarea de Produse.

  • Contract: acordul electronic dintre Vânzător și Cumpărător, încheiat la acceptarea comenzii de către Vânzător.

2. Obiectul contractului

Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă achiziționarea Produselor selectate în conformitate cu acești Termeni și Condiții.

3. Înregistrarea și plasarea comenzilor

  • Comenzile pot fi plasate online, fără a fi necesară crearea unui cont.

  • Informațiile furnizate trebuie să fie corecte și complete.

  • După plasarea comenzii, Cumpărătorul primește un email de confirmare.

  • Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comenzile care conțin informații eronate sau incomplete.

4. Prețuri și modalități de plată

  • Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA.

  • Plata se poate efectua prin:

    • Card bancar (procesator securizat de plăți);

    • Ramburs la livrare;

    • Transfer bancar.

  • Factura fiscală este emisă și trimisă electronic la adresa de email furnizată de Cumpărător.

5. Livrarea produselor

  • Livrarea se efectuează prin curier rapid, în termen de 1-3 zile lucrătoare.

  • Costurile de livrare sunt afișate înainte de finalizarea comenzii.

  • Dacă Cumpărătorul nu este disponibil la livrare, coletul poate fi redirecționat conform politicilor firmei de curierat.

6. Politica de retur

  • Cumpărătorul are dreptul să returneze produsele în 14 zile calendaristice de la primire, fără a justifica motivul.

  • Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, sigilate și fără urme de utilizare.

  • Costurile de retur sunt suportate de Cumpărător, cu excepția cazului în care produsul este defect sau diferit de cel comandat.

  • Rambursarea banilor se face în termen de 14 zile de la recepționarea produsului returnat.

7. Garanții

  • Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

  • Reclamațiile privind produsele defecte pot fi transmise prin email la comenzi@caffeccino.ro.

8. Protecția datelor personale

  • Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

  • Politica completă de confidențialitate este disponibilă aici.

9. Limitarea răspunderii

  • Vânzătorul nu răspunde pentru eventualele erori sau întreruperi ale serviciului online.

  • Imaginile produselor sunt cu titlu informativ și pot să difere ușor de produsul real.

10. Litigii

  • Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

11. Modificări ale termenilor și condițiilor

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Modificările devin valabile din momentul publicării pe site.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau reclamații, ne puteți contacta la:

Prin utilizarea site-ului caffeccino.ro și plasarea comenzilor, acceptați acești Termeni și Condiții.